شرایط ابطال گارانتی ال سی دی

شرایط گارانتی ال‌سی‌دی (LCD) لپ‌تاپ معمولاً به شرح زیر است. توجه داشته باشید که این شرایط ممکن است بین برندهای مختلف (Samsung، LG، AUO، Innolux و...) و همچنین شرکت‌های تولیدکننده لپ‌تاپ متفاوت باشد:

✅ موارد تحت پوشش گارانتی:

1. پیکسل‌های مرده (Dead Pixels)
   • معمولاً با شرایط خاص:
     • بیش از ۳-۵ پیکسل مرده در مرکز صفحه
     • خوشه‌ای از پیکسل‌های مرده
   • توجه: استاندارد ISO 13406-2 معمولاً ملاک است
2. لکه‌های روشن/تاریک (Backlight Bleed/Clouding)
   • لکه‌های غیرعادی در نور پس‌زمینه
3. خطوط روی صفحه
   • خطوط عمودی یا افقی ثابت
   • خطوط رنگی غیرطبیعی
4. فلکر (سوسو زدن)
   • سوسو زدن مداوم یا متناوب صفحه
5. لکه‌های زیر شیشه
   • لکه‌های ناشی از تولید
6. مشکل در رنگ‌ها
   • تغییر رنگ غیرطبیعی
   • عدم نمایش طیف رنگی صحیح

❌ موارد خارج از پوشش گارانتی:

1. شکستگی فیزیکی
   • ترک خوردگی شیشه یا ال‌سی‌دی
   • اثر ضربه یا فشار
   • خراش عمیق
2. نشت مایعات
   • آسیب ناشی از ریختن مایعات
   • رطوبت‌زدگی
3. سوختگی تصویر (Image Burn-in)
   • باقی ماندن اثر تصویر ثابت (مخصوص صفحات OLED)
   • ناشی از نمایش تصویر ثابت برای مدت طولانی
4. لکه ناشی از فشار (Pressure Marks)
   • آسیب ناشی از فشار فیزیکی روی صفحه
5. آسیب ناشی کاربر
   • استفاده از مواد شوینده نامناسب
   • تمیز کردن با فشار زیاد
6. نقص ناشی نوسان برق
   • آسیب به مدارهای ال‌سی‌دی

 شرایط عمومی گارانتی ال‌سی‌دی:

🛠 فرآیند استفاده از گارانتی:

1. تشخیص مشکل:
   • عکس/فیلم از مشکل بگیرید
   • شماره سریال پنل را ثبت کنید
   • تست با نرم‌افزارهای بررسی پیکسل (Pixel Test)
2. تماس با مرکز خدمات:
   • ارائه فاکتور خرید
   • ارائه تصاویر واضح از مشکل
   • مشخصات کامل لپ‌تاپ
3. ارسال محصول:
   • بسته‌بندی ایمن (برای جلوگیری از آسیب بیشتر)
   • استفاده از جعبه و بسته‌بندی مناسب
4. بررسی توسط کارشناس:
   • تأیید مشکل تولیدی
   • عدم تأیید آسیب فیزیکی
5. تعمیر یا تعویض:
   • تعویض پنل ال‌سی‌دی
   • در موارد نادر تعمیر

🔍 نکات مهم برای کاربران:

1. قبل از درخواست گارانتی:
   • با کابل اتصال خارجی تست کنید
   • درایورهای کارت گرافیک را آپدیت کنید
   • تنظیمات رنگ را چک کنید
2. جلوگیری از آسیب:
   • از محافظ صفحه استفاده کنید
   • با مواد مناسب تمیز کنید
   • از فشار آوردن به صفحه خودداری کنید
3. مستندسازی:
   • از فاکتور خرید نگهداری کنید
   • عکس از شماره سریال بگیرید
   • مشکل را به دقت توصیف کنید

⚠️ هشدارهای مهم:

• پیکسل‌های گیر کرده (Stuck Pixels) ممکن است با نرم‌افزار قابل رفع باشند
• لکه‌های جزئی نور در برخی پنل‌ها طبیعی است
• گارانتی معمولاً انتقال‌پذیر نیست
• تعمیر توسط غیرمجاز گارانتی را باطل می‌کند

📞 اقدامات فوری در صورت مشکل:

1. عکس واضح با نور مناسب بگیرید
2. شماره سریال لپ‌تاپ و پنل را یادداشت کنید
3. با مرکز خدمات مجاز تماس بگیرید
4. در صورت نیاز، بسته‌بندی محکم برای ارسال انجام دهید

برای اطلاعات دقیق‌تر، به وبسایت تولیدکننده لپ‌تاپ مراجعه کنید، زیرا شرایط گارانتی ال‌سی‌دی معمولاً توسط شرکت تولیدکننده لپ‌تاپ (نه تولیدکننده پنل) تعیین می‌شود. 🖥️