شرایط ابطال گارانتی آداپتور
شرایط گارانتی آداپتور لپتاپ معمولاً به شرح زیر است. توجه داشته باشید که این شرایط ممکن است بین برندهای مختلف (لنوو، ایسر، اچپی، دل و ...) متفاوت باشد
✅ موارد تحت پوشش گارانتی:
- خرابی داخلی قطعات
- سوختن ترانزیستورها یا خازنها
- قطعی داخلی مدار
- عملکرد نادرست الکتریکی
- نوسان ولتاژ خروجی
- قطع و وصل شدن خودکار
- مشکل در شارژ
- عدم شارژ کردن باتری
- شارژ متناوب و نامنظم
- گرمای بیش از حد غیرعادی
- داغ شدن بیش از حد در حالت عادی
- نقص در کانکتور
- شل شدن یا قطعی سیمهای داخلی کانکتور
❌ موارد خارج از پوشش گارانتی:
- آسیب فیزیکی
- ضربه، شکستگی، له شدن
- آثار سوختگی ناشی از آتش
- نقص ناشی استفاده نادرست
- کشیدن کابل از سمت سیم
- خم کردن بیش از حد کانکتور
- تماس با مایعات
- ریختن آب، چای، قهوه
- قرارگیری در محیط مرطوب
- استفاده از ولتاژ نامناسب
- اتصال به برق ۲۲۰ ولت در آداپتور ۱۱۰ ولت
- نوسانات شدید برق بدون محافظ
- تعمیر توسط کاربر
- باز کردن بدنه آداپتور
- تعمیر غیرحرفهای
📋 شرایط عمومی گارانتی:
- مدت گارانتی: معمولاً 3 تا 12 ماه
- فاکتور خرید: الزامی
- برچسب گارانتی: نباید جدا یا مخدوش شده باشد
- بستهبندی: 7 روز اول کارتن و تمام لوازم اچباری میباشد.
🛠 فرآیند استفاده از گارانتی:
- تشخیص مشکل:
- تست با مولتیمتر (ولتاژ خروجی)
- تست با لپتاپ دیگر
- تماس با فروشنده/شرکت:
- ارائه فاکتور خرید
- ارائه شماره سریال محصول ( در صورت نیاز )
- ارسال محصول:
- بستهبندی مناسب
- ارسال به آدرس مرکز خدمات و یا هماهنگی با فروشگاه سبز رایان
- بررسی و تعویض:
- بررسی توسط کارشناس
- تعویض با آداپتور جدید (معمولاً تعمیر نمیشود و تعویض می شود)
🔍 نکات مهم:
- قبل از اقدام به گارانتی:
- از سالم بودن پریز برق مطمئن شوید
- کابل برق را بررسی کنید
- با لپتاپ دیگر تست کنید
- حفظ گارانتی:
- از محافظ برق استفاده کنید
- از کشیدن کابل خودداری کنید
- در محیط خشک و خنک نگهداری کنید
- مدارک مورد نیاز:
- لیبل گارانتی حتما سالم و خوانا باشد
- فاکتور خرید اصلی
- کارت گارانتی ( در صورتی که هنگام خرید تحویل داده شده به مشتری و در فاکتور قید شده باشد )
- جعبه محصول (در برخی موارد)
⚠️ هشدارهای مهم:
- آداپتورهای تقلیدی گارانتی معتبر ندارند
- گارانتی فقط برای کاربر اول معتبر است
- انتقال گارانتی به شخص دیگر معمولاً مجاز نیست
- در صورت دستکاری، گارانتی باطل میشود